Привет, друзья!

Вы наверняка в курсе: контекстная реклама для стартапов считается неблагодарной затеей. Причина лежит на поверхности. Рекламная модель PPC (pay per click) используется преимущественно для двух целей: прямых продаж и повышения спроса. Отклик в виде продаж сомнителен, поскольку на то он и стартап, чтобы продавать девайсы и услуги, до которых еще никто не додумался. Спроса пока еще нет. Больше того, созданием спроса занимаются только достаточно известные и раскрученные компании с отлаженными бизнес-процессами и некоторым запасом прочности. Стартапы к их числу не относятся.

Но, засучив рукава, мы взялись за дело. Из нашего кейса вы узнаете, как анализировать рынок, которого нет, запустить эффективную рекламную кампанию и повысить ROI до 348% за один месяц.

Место действия: Казахстан.

Клиент: стартап по продаже «умных» цветочных горшков Click & Grow.

Другие новинки из нашего блога

Мы с вами (интернет маркетологи или владельцы бизнеса) уже перелопатили огромное количество литературы, составили много списков целей и задач... Самое время систематизировать наши знания, составить стратегию и тут же приступать к внедрению. Последовательно. По списку. В книге «Прибавить оборотов!» Игоря Манна вместилось всего лишь в 47 пунктов.

Копирайтинг, SMM, рассылки, прямые продажи — умение сжато, лаконично и талантливо подать информацию остается важнейшим навыком рекламщиков и бизнесменов. А рассылки остаются одним из самых конверсионных каналов интернет-маркетинга.

Хотите совместить эти две силы в одно целое? Мы расскажем, как зацепить пользователя с помощью короткой темы письма и повысить продажи еще до тех пор, как ваше письмо откроют и прочтут.

В ожидании конференции «Интернет-магазины: стратегии роста»: беседа с Дмитрием Сусловым (1C-Битрикс)

Максим Раздобудько, Авеб: Дмитрий, здравствуйте. Когда в начале года я составлял список интересных нам конференций, оказалось, что некоторые игроки решили не устраивать больших ивэнтов, и в этом году образовательных событий значительно меньше, чем в предыдущем. Не было мысли отказаться или изменить формат конференции?

Дмитрий Суслов, «1С-Битрикс»: Здравствуйте. Компания «1С-Битрикс» традиционно является большим игроком рынка электронной коммерции и внутрикорпоративных коммуникаций. Мы всегда делали ставку на информирование аудитории наших потенциальных пользователей с помощью различных мероприятий и отказаться сейчас от их проведения — значит, разрушить основной канал вовлечения клиентов в коммуникации с нами.

Сейчас самое время учить людей быть эффективными, давать знания о процессах и успешном опыте. И мы уверены, что наша конференция донесёт эти знания до владельцев и руководителей малых и средних интернет-магазинов.

МР: В интервью для сайта белорусской конференции «Неделя Байнета» вы говорите: «Нет никакого кризиса. Есть лишь новые экономические условия. А в них вы должны делать как минимум то же самое, что и раньше, только в 10 раз быстрее. А лучше пробовать то, чего никогда не делали». 

Нужна конкретика. Давайте рассмотрим классический интернет-магазин обуви, который вкладывается в SEO и контекст, немного работает с соцсетями, немного с рассылками... На что им делать акцент, чтобы остаться на плаву и преуспеть? Что попробовать нового?

ДС: Если уж хотите конкретики, то я отвечу телеграфным стилем:

1. Используйте триггерные рассылки, которые станут основой персонализации для клиентов магазина.
2. Пробуйте сервисы персональных товарных рекомендаций. Они могут существенно повысить конверсию магазина и средний чек.
3. Повернитесь лицом к вашим мобильным пользователям.
4. Становитесь эффективнее, используя инструменты и технологии для внутренних коммуникаций. Например, наш бесплатный сервис «Битрикс24».

МР: Глобально: какие тренды этого года? Какие рекламные каналы/приемы берут эстафету на себя и почему?

ДС: Конечно же, главный тренд — это взаимодействие с мобильными пользователями. Во-первых, потому что идёт совершенно логичное увеличение доли клиентов магазинов, заказывающих товары с мобильных устройств. Во-вторых, сама концепция мобильности настолько естественна для человека, что в ближайшие пару лет мобильных сервисов будет на порядок больше. Этому способствует и скоро появление полноценного мобильного интернета в Украине.

МР: Насколько, по-вашему, кризис и политические катаклизмы перекроили украинский e-commerce?

ДС: Пожалуй, лучше этот вопрос задать интернет-магазинам, которые непосредственно занимаются продажами в Украине. Мы можем оценивать состояние рынка лишь косвенно. Рост продаж нашего основного продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом» в этом году удвоился — несмотря на все катаклизмы бизнес стремится в интернет.

МР: Наши читатели часто задают вопрос, на какой CMS делать интернет-магазин. Вопрос к вам не столько как к евангелисту «1C-Битрикс», сколько к профессионалу. Битрикс — абсолютный лидер и мощнейший инструмент, но есть ли у него конкуренты и достойные альтернативы?

ДС: Мы традиционно не сравниваемся ни с какими конкурентными продуктами, не видя в этом никакого смысла. Сайты на нашей платформе занимают 6,2% украинского (учитываются и коммерческие системы, и бесплатные известные продукты) рынка, и мы ежемесячно увеличиваем свою долю. Универсальная функциональность, отличная масштабируемость, мощный API для разработчиков, приятный интерфейс, исключительная безопасность, большая сеть разработчиков, инновационность и постоянная локализация — вот наши конкурентные преимущества. А альтернатив на нашем рынке достаточно: и сильная всемирно известная e-commerce платформа, и бесплатные решения, и множество самописных «движков», и облачные магазины, и отечественные маркетплейсы b2b и b2c, и студийные CMS. Выбор всегда за собственником или топ-менеджером.

МР: В программе конференции вы дразнитесь загадочным звездным гостем. Не намекнете, кто это будет?

ДС: Нет :-)

МР: Какие предстоящие доклады интересны лично вам?

ДС: C удовольствием послушаю мастер-класс от Кристины Потоцкой о создании триггерных писем, которые помогут превратить брошенные корзины в продажи и сэкономить ресурсы на привличение новых клиентов. Обязательно загляну к Елене Золиной, которая расскажет о клиентской лояльности в сфере электронной коммерции. Ну и традиционно зайду в зал к Дмитрию Латанскому из Repka.ua, который расскажет почему только низкой цены недостаточно, чтобы победить вашего конкурента.

Друзья, напоминаем: стоимость участия в конференции «Интернет-магазины: стратегии роста» — 2000 грн., однако вы можете получить скидку 50%, указав промокод aweb при регистрации ↗

TravelMBA: как путешествовать и развивать успешный бизнес в любой стране?

C 19 по 21 мая 2015 года на онлайн-конференции TravelMBА предприниматели-путешественники расскажут о том, как построить успешный бизнес за пределами офисов.

Основатель и идеолог TravelMBA Денис Довгаль считает, что в последнее время появилось новое поколение предпринимателей – Digital nomads (цифровые кочевники). Это люди, которые работают в свободном режиме и управляют своим бизнесом удаленно, используя современные технологии (беспроводный интернет, смартфоны, «облачные» сервисы и т. д.). Они занимаются любимым делом, развивают глобальные бизнесы, различные социальные инициативы, онлайн-проекты, путешествуя по миру.

«Можно быть онлайн в любом месте, открыть ноутбук и сделать его своим офисом вне зависимости от того, где вы находитесь. Это и есть лайфстайл-бизнес. Тысячи людей по всему миру развивают свои проекты удаленно в разных сферах, занимаясь фрилансом, блогингом, подкастингом, созданием сайтов или мобильных приложений... И это более реально, чем может показаться на первый взгляд», – говорит Денис Довгаль.

Главная задача конференции TravelMBA – создание глобального сообщества предпринимателей и единомышленников, которые хотят развивать географически свободный бизнес.

В программе конференции запланированы выступления 12 спикеров из 5 стран. Среди них: Елена Клочко – территориальный менеджер Google for Work в Восточной Европе и СНГ, Илма Наседайте – руководитель по маркетингу компании MailerLite, Артемий Сурин – создатель международного сообщества путешественников ONELIFE, Томас Грижас – организатор AirBNB в странах Балтии, Евгений Евтухов – руководитель радиостанции DJFM, Денис Довгаль – основатель TravelMBA.

В течение трех дней спикеры будут делиться опытом и знаниями о том, как создавать и развивать удаленный бизнес в различных нишах вне зависимости от географии. Формат конференции предусматривает возможность задать вопросы спикерам.

Основные темы конференции: модель удаленного лайфстайл-бизнеса, выбор ниши для старта, как применять инструменты Google for Work для удаленной работы, как эффективно использовать email-маркетинг для роста продаж, какую страну выбрать для регистрации бизнеса, как привлечь инвестиции и удаленно управлять финансами, самые эффективные способы продвижения онлайн-бизнеса.

TravelMBA рассчитана на путешественников, блогеров, стартаперов, предпринимателей, которые хотят адаптировать действующий бизнес под удаленный формат.

Участие в онлайн-конференции бесплатное. Все, что вам нужно –  заранее зарегистрироваться ↗

Спасибо за внимание! Надеюсь, вам понравилось.

Есть вопросы и комментарии? Просто ответьте на это письмо. Наши рассылки попадают в папку «Спам»? Добавьте почту dm@aweb.ua в свою адресную книгу.

Успехов!

— Макс Раздобудько и команда Aweb.ua